生花店のDX推進を支援 ～業務効率化とオンライン販売強化で新たなステージへ～

導入前の課題：

• 受注管理、顧客管理が煩雑化し、業務効率が低下していた。
• 紙媒体での業務が多く、ペーパーレス化が進んでいなかった。
• オンライン販売に対応しておらず、販路拡大に課題を感じていた。
• セキュリティ対策に不安があった。

ご提案内容：

蘭翠園様の課題を解決するため、以下のDX支援をご提案しました。

• 業務効率化・コスト削減： 高速・高画質の複合機導入による業務効率化とコスト削減、FAX機能の集約による通信コスト削減。
• オンライン販売の強化： スマートフォン対応のコーポレートサイト構築、ECサイト構築によるオンライン販売開始、全国配送への対応。
• セキュリティ対策の強化： UTM導入による外部からのサイバー攻撃防御、ウイルス対策・ファイアウォール・不正アクセス防止機能の統合管理。
• ペーパーレス化の推進： 複合機のスキャン機能とクラウドストレージサービスを活用した紙文書の電子化、ペーパーレス化によるコスト削減・保管スペース削減・業務効率化。

導入後の効果：

• 複合機導入により、印刷・コピー・スキャン業務が効率化され、業務時間削減に成功。
• オンライン販売開始により、新規顧客獲得、売上増加を実現。
• 顧客管理システム導入により、顧客情報の一元管理が可能となり、顧客対応の質が向上。
• ペーパーレス化により、紙の使用量を削減、書類の保管スペースも縮小。
• UTM導入により、セキュリティ対策が強化され、安心して業務に集中できる環境を構築。

お客様の声：

「以前は、受注管理や顧客管理に多くの時間を取られていましたが、DX支援により、業務効率が大幅に向上しました。オンライン販売にも対応できるようになり、新たな販路を開拓することができました。セキュリティ対策も強化され、安心してビジネスを展開できています。」（蘭翠園様担当者様）

担当者より：

蘭翠園様のDX推進を支援させていただき、大変光栄です。今後も、お客様のビジネスニーズに合わせた最適なソリューションを提供し、更なる事業成長に貢献してまいります。

注釈：

• 具体的な導入内容や効果は、お客様のニーズや課題によって異なります。